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  • 客服专员

    1. 岗位职责:

      1. 接收客服经理分配的新客户信息及业务,维护及运营移交后的客户,维护公司客服体系,履行公司客服管理制度

      2. 维护移交的客户:

      1)维护移交后的客户订单正常销售运作管理(包括客户沟通,下单与跟单)

      2) 负责应对客户咨询,处理客户异常,提高客户满意度,增强客户粘度

      3)负责跟进与落实客户的收款

      3. 配合客服经理执行工作计划,完成工作目标:

      1)认真执行工作任务,必要时提请协助,努力达成工作目标

      2)按时向客服经理汇报工作进度,并报告后续计划

      遵守公司规章制度,恪守客户信息及产品保密工作

       

      任职要求:

      正直,忠诚,良好的职业道德,原则性强(以公司组织利益为重)吃苦耐劳,具备较强的敬业精神

      有销售工作经验,良好的沟通,协调能力;较强的客户关系处理能力,善于察言观色及解决问题,3年及以上相关工作经验

      具备与客户沟通能力及基本的法务知识优先考虑

      熟练使用Office办公软件的运用(EXCEL,WORD,PPT等) 

      薪资待遇:

      无责底薪4200,提成6‰,阶梯型提成;综合薪资5000-10000元,试用期无折扣

  • 销售专员

    1. 岗位职责

      1. 执行新客户的开发、维护及移交:

      1) 通过网络挖掘潜在客户 进行针对性的联络拜访

      2) 针对意向性客户,收集并分析其情报,进行下一阶段的报价或送样,并持续跟进,必要时进行客户拜访,直至完成该客户的开发工作

      3) 维护新客户,负责订单的下单直至发货及收款,应对客户咨询,处理客户异常,提高客户满意度,增强客户粘度

      2. 配合销售经理执行工作计划,完成工作目标:

      1) 认真执行工作任务,必要时提请协助,努力达成工作目标

      2) 按时向销售经理汇报工作进度,并报告后续计划

      3. 遵守公司规章制度,恪守客户信息及产品保密工作

      职责权限

      1. 开发新客户过程中需要资源的提请权限

      2. 新客户订单运营过程中需要其它部门人员配合的权限

      3. 知晓新客户报价的进度与结果的权限

      任职资格

      1. 20-35岁,高中及以上学历

      2. 正直,忠诚,良好的职业道德,原则性强(以公司组织利益为重)吃苦耐劳,具备较强的敬业精神

      3. 具备客户开发,产品销售,较强的客户关系处理能力,2年及以上相关工作经验

      4. 有销售工作经验,良好的沟通,协调能力

      5. 具备客户管理的能力及基本的法务知识优先考虑

      6. 熟练使用Office办公软件的运用(EXCEL,WORD,PPT等)

      薪资福利 :

      1、丰厚的薪金:无责任底薪,税后底薪3800元、提成1.2%、阶梯型提成;五险

      2、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险;

      3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等;

      4、多元化培训课程、在职个人提升计划;

      5、良好晋升机会:工作满一年者,即有机会内部转职(横向发展)、纵向提升

      6、上班时间:8小时工作制 ,上六休一 ,无加班 ,国假正常休息;

      7、途经公交车:35路; 328路; 355路; 415路; 502路; 622路,站台:工业大厦站;3号地铁索山桥西站

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